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更新时间:2014-04-22 19:17:19  浏览量:453

随着人们对家具维修、家具保养等方面的要求越来越高,家具售后服务已成为家具企业之间竞争的新突破点。2011年6月18日,全友家居率先推出家具行业内首张全国联保卡,并进一步引发了业内对服务缔造品牌竞争力的探讨。全友家居此次服务升级,不仅整合服务内容,更简化服务流程,消费者凭“全国联保卡”可解决所有服务问题。

国内家具服务领域首现“全国联保卡”

消费者在购买产品后经常面临一些问题:

1、  售后服务流程繁琐,效率不高;

2、  售后服务要求迟迟得不到受理或受理不及时彻底;

3、  必须出具相关凭证、发票、收据;

4、  保修期模糊不清;

5、  售后服务费用不明,多花冤枉钱;

6、  跨区域售后服务难,经销商相互推诿;

……

为规范行业服务,引导行业健康发展,同时保障消费者权益,全友家居“全国联保卡”应时而生,树立行业新标杆。

全友用户将率先享受家具“全国联保服务”

全友家居全国联保服务,力求化繁为简,将所有售后内容集于联保卡之内,消费者无需提供发票、凭证等,凭一卡即可享受全方位的售后服务。此外,凭此卡还可享受到更多增值服务:

1、在全国任何地方,都可在当地全友专卖店享受到全国统一的售后服务;

2、从购买之日起两年以内,凭此卡均可在全国范围内享受免费拆装服务(不含搬运、运输费);

3、持卡还可享受一次免费上门保养服务。

全友家居此次服务升级,更进一步为广大用户打造安心无忧的服务模式,让用户尽享“幸福服务365”

创新性服务让全友始终走在行业前列

从成立到今的25年里,全友家居不断在服务形态上创新:

2005年,全友家居率先开通全国服务热线4008800315,沿用至今,深受好评;

2007年,全友家居又在家具行业内首推“365服务”,为消费者提供全方位后顾无忧的售后服务;

2010年,“365服务”全面升级为“幸福服务365”;

而2011年推出的全国联保卡,更是一次极具影响力的创新之举,相信这必将引领整个家具行业进行服务升级,为消费者带来更完美的家居服务体验。

新闻详情访问地址:http://news.skshwx.com/detail/87.html

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